Публичная оферта на оказание информационных услуг
Перед публикацией на боевом домене: текст составлен как рабочая заготовка и требует вычитки юристом. Ключевые места — предмет договора, порядок возврата и раздел о персональных данных: именно они определяют, признают ли услугу медицинской.
Ключевая формулировка, от которой зависит модерация и лицензирование. Услуга по настоящей оферте — информационная. Она не является медицинской услугой в смысле ст. 2 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», не включает медицинское вмешательство, диагностику, назначение лечения или медицинскую консультацию, и не требует медицинской лицензии.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационных услуг.
1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Овчинников Сергей Николаевич, ИНН 592104728977, ОГРНИП/ОГРН 320508100243990, адрес: г. Москва, ул. Башиловская, д. 34 (далее — Исполнитель).
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке п. 3.1.
1.4. Предмет договора — оказание Заказчику информационной услуги по автоматизированной обработке загруженного Заказчиком изображения или файла с результатами лабораторного исследования и формированию информационно-справочного отчёта, содержащего структурированное представление показателей и общедоступные справочные сведения об их значении.
1.5. Услуга не является медицинской услугой, не устанавливает диагноз, не назначает лечение, не заменяет консультацию врача и не влечёт для Исполнителя обязанностей медицинской организации.
2. Порядок оказания услуги
- Заказчик загружает файл с результатами лабораторного исследования на сайте vrach-rossiya.ru в разделе «ИИ-расшифровка анализов».
- Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных, включая данные о состоянии здоровья, в порядке раздела 7.
- Исполнитель в автоматическом режиме формирует бесплатную часть отчёта: таблицу распознанных показателей и развёрнутое описание не менее двух выявленных отклонений. Бесплатная часть предоставляется без взимания платы и без регистрации.
- При желании получить полную версию отчёта Заказчик производит оплату в порядке раздела 4.
- Полная версия отчёта предоставляется в личном кабинете (или по ссылке доступа) непосредственно после подтверждения оплаты, а также направляется в формате PDF на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
2.6. Срок оказания услуги — с момента подтверждения оплаты до момента предоставления отчёта, но не более 24 (двадцати четырёх) часов. Обычный срок формирования отчёта — до 5 минут.
2.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к полной версии отчёта.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом является совокупность действий Заказчика: проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты и с обработкой персональных данных, загрузка файла и оплата стоимости услуги.
3.2. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
4. Стоимость и порядок оплаты
| Бесплатная часть отчёта | 0 ₽ — предоставляется без оплаты и без регистрации |
|---|---|
| Полная версия отчёта по одному исследованию | 149 ₽ (сто сорок девять рублей 00 копеек), НДС не облагается (применяется упрощённая система налогообложения) |
| Форма оплаты | Разовый платёж. Подписка и периодические списания не предусмотрены |
| Способы оплаты | Банковские карты Мир, Visa, Mastercard; СБП; иные способы, доступные через платёжный сервис |
| Платёжный сервис | ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725 |
| Валюта расчётов | Российский рубль |
4.1. Оплата производится в размере 100% предоплаты. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.2. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Заказчика. Обработка платежа осуществляется платёжным сервисом на его стороне с использованием защищённого соединения.
4.3. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или номер телефона в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5. Возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме в следующих случаях:
- полная версия отчёта не была предоставлена в срок, указанный в п. 2.6;
- отчёт сформирован с технической ошибкой: показатели распознаны неверно или не соответствуют загруженному файлу;
- оплата произведена ошибочно (дважды за одно исследование).
5.2. Заявление на возврат направляется на адрес scukushko@yandex.ru с указанием номера отчёта и даты оплаты. Срок рассмотрения — не более 10 (десяти) календарных дней.
5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения.
5.4. Несогласие Заказчика с содержанием справочных сведений, приведённых в отчёте, при условии корректного распознавания показателей, не является основанием для возврата, поскольку отчёт носит информационный характер и не содержит медицинского заключения.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: оказать услугу в срок; обеспечить конфиденциальность загруженных данных; удалить загруженный файл в срок, указанный в п. 7.5.
6.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если загруженный файл не содержит результатов лабораторного исследования, нечитаем, либо его загрузка нарушает права третьих лиц.
6.3. Заказчик обязуется загружать только собственные результаты исследований либо результаты лиц, от которых им получено согласие на такие действия.
6.4. Заказчик подтверждает, что понимает информационный характер услуги и не будет использовать отчёт как основание для самостоятельной постановки диагноза, начала, изменения или прекращения лечения.
7. Персональные данные
7.1. Загружаемые Заказчиком сведения о результатах лабораторных исследований относятся к специальной категории персональных данных (данные о состоянии здоровья, ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).
7.2. Обработка таких данных осуществляется исключительно при наличии отдельного явно выраженного согласия Заказчика, оформляемого проставлением отдельной отметки перед загрузкой файла.
7.3. Цель обработки — исключительно формирование отчёта в интересах самого Заказчика. Данные не передаются третьим лицам, не используются для обучения моделей, не используются в рекламных целях.
7.4. Обработка и хранение осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.5. Загруженный файл удаляется автоматически по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента загрузки. Заказчик вправе потребовать досрочного удаления, направив запрос на scukushko@yandex.ru.
7.6. Подробный порядок обработки изложен в Политике обработки персональных данных.
8. Ответственность
8.1. Отчёт носит информационно-справочный характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком в отношении своего здоровья на основании отчёта без консультации с врачом.
8.2. Исполнитель не гарантирует полноту распознавания нестандартных, рукописных или некачественно сфотографированных бланков и в таких случаях уведомляет Заказчика о неуверенном распознавании.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
9. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Овчинников Сергей Николаевич |
|---|---|
| ИНН | 592104728977 |
| ОГРН / ОГРНИП | 320508100243990 |
| Адрес | г. Москва, ул. Башиловская, д. 34 |
| Электронная почта | scukushko@yandex.ru |
| Телефон | +7 (968) 038-39-09 |
| Банковские реквизиты | Предоставляются по запросу на scukushko@yandex.ru |